SiteGuard

Редакция 2026-09-16.3 от 16 сентября 2026 года.

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Сараев Игорь Евгеньевич, ИНН 745322853944. Контакт: directolog.i@yandex.ru.

1. Предмет

Исполнитель предоставляет доступ к SiteGuard — программному сервису мониторинга доступности сайтов, истории проверок, инцидентов и уведомлений. Конкретный состав, квоты, интервал проверок, период и цена определяются выбранным тарифом, показанным на странице тарифов в момент оформления.

Если тариф включает мониторинг форм, SiteGuard запускает изолированный браузерный сценарий с указанными пользователем синтетическими значениями. Для безопасного подавления писем, CRM-заявок, платежей и иных внешних действий пользователь обязан установить и поддерживать опубликованный SDK в реальном обработчике формы. Проверка не запускается без криптографического подтверждения preflight.

CRON/heartbeat-мониторинг контролирует поступление подписанного ping и не запускает задачу на сервере пользователя. Модуль IP restriction формирует конфигурационный текст, который пользователь или его администратор проверяет и применяет самостоятельно. SiteGuard не обещает автоматическое изменение Nginx, Apache, DNS либо хостинга без отдельного агента и явно предоставленного доступа.

До прохождения независимого security review модуль Password Vault хранит только метаданные и не принимает реальные секреты. Работы службы хостинг-поддержки выполняются человеком только в рамках тикета, согласованного временного доступа и опубликованного регламента; сам факт записи операции не означает её автоматического исполнения.

2. Заключение договора и оплата

Пользователь принимает оферту явным подтверждением перед переходом на платёжную страницу и совершением оплаты. Оплата проводится на защищённой странице Prodamus. Договор считается заключённым после получения SiteGuard подписанного подтверждения успешной оплаты от платёжного провайдера; страница возврата сама по себе оплату не подтверждает.

Расчёты по тарифу и регулярные списания выполняются в российских рублях. Сумма в иной валюте на локализованной странице является справочной и рассчитывается по указанному там коэффициенту. Фактическую сумму в валюте счёта, курс конвертации и возможную комиссию определяет банк пользователя.

3. Подписка и автопродление

Если тариф предусматривает регулярные платежи, период и сумма каждого списания показываются до оплаты. Автопродление включается только после отдельного согласия. Запрос на его отключение ставится в очередь в кабинете и считается исполненным после подтверждения Prodamus; при временной ошибке SiteGuard повторяет запрос. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. При временной ошибке оплаты возможны повторные попытки и льготный период, указанный в тарифе. После его окончания платные квоты прекращают действовать.

4. Обязанности и ограничения

Пользователь указывает только домены, которые вправе проверять, не пытается обращаться через сервис к внутренним адресам или обходить тарифные и технические ограничения, защищает данные аккаунта и включает двухфакторную аутентификацию, когда это возможно. Сервис не гарантирует отсутствие любых перерывов, вызванных сетью, проверяемым ресурсом, поставщиками связи либо плановыми работами.

В тестовых полях запрещено использовать реальные персональные данные, пароли, реквизиты оплаты и другие производственные секреты. Пользователь отвечает за корректность интеграции обработчика и за то, что её тестовая ветка не создаёт внешних побочных действий.

5. Отмена, возвраты и поддержка

Запрос на отмену будущих списаний отправляется из кабинета; до подтверждения платёжного провайдера кабинет показывает его как ожидающий исполнения. Запросы о возврате и качестве услуги направляются на контактный email и рассматриваются с учётом фактически оказанной услуги и обязательных требований применимого законодательства. Технический статус платежа и доступные подтверждающие документы показываются в истории платежей; платёжный провайдер может предоставлять кассовый чек отдельно.

6. Данные и изменения