Согласие на регулярные платежи

Редакция 2026-09-29.1 от 29 сентября 2026 года.

Подтверждая согласие при оформлении тарифа, пользователь разрешает регулярные платежи в пользу исполнителя — индивидуального предпринимателя Сараева Игоря Евгеньевича, ИНН 741509685089, ОГРНИП 322745600110150, в сумме и с периодичностью, указанными в выбранном тарифе. CloudPayments выступает платёжным провайдером, выполняющим списания в пользу этого получателя.

Платёжные реквизиты вводятся в защищённом окне CloudPayments. Полный номер банковской карты и код CVV/CVC не поступают в SiteGuard. Во входящих уведомлениях провайдера могут присутствовать первые шесть и последние четыре цифры номера карты и срок её действия. SiteGuard не включает эти карточные сведения в сохраняемые записи платежей и диагностические данные уведомлений; сохраняются необходимые сведения об операции и подписке, в том числе идентификаторы, сумма, валюта, статус и способ оплаты.

Сумма регулярного списания фиксируется в российских рублях. Отображение эквивалента в другой валюте носит справочный характер; банк пользователя самостоятельно применяет свой курс и возможную комиссию при каждом списании.

Увеличение суммы регулярного платежа или изменение периодичности списаний по действующей подписке производится только после отдельного подтверждения пользователем новых условий. До подтверждения сохраняются ранее согласованные сумма и периодичность. Публикация новой редакции оферты или тарифов сама по себе не является согласием пользователя на такие изменения.

До первого платежа пользователь видит цену, период подписки, состав тарифа и льготный период. SiteGuard показывает неуспешный платёж и сохраняет доступ только до окончания оплаченного или явно указанного льготного периода.

Отказ от автопродления можно отправить командой в кабинете SiteGuard. Принятая кабинетом команда регистрируется и передаётся CloudPayments; кабинет отдельно показывает техническое подтверждение деактивации, а при временной ошибке SiteGuard повторяет запрос провайдеру. Если кабинет недоступен, заявление можно направить письмом на контактный email. Оно считается полученным при поступлении на почтовый ящик, обрабатывается оператором без необоснованной задержки и не зависит от момента ответа CloudPayments.

Отказ от автопродления одновременно означает отказ от использования ранее предоставленных платёжных реквизитов для последующих регулярных платежей, включая повторные попытки после неуспешного списания. Отказ действует с момента регистрации команды в кабинете либо поступления заявления на контактный email исполнителя. С этого момента исполнитель обязан прекратить использование этих реквизитов для таких платежей. Ожидание технического подтверждения CloudPayments не продлевает действие согласия. Обращение по email обрабатывает оператор; автоматическая обработка входящей почты не предусмотрена.

Текущий оплаченный период при отключении автопродления не сокращается, а само отключение не является отказом от договора или заявлением о возврате. Для повторного подключения может потребоваться новое оформление подписки.

Ошибочное или неправомерное списание, в том числе после вступившего в силу отказа от использования платёжных реквизитов, возвращается полностью. При досрочном отказе от договора возвращается стоимость неиспользованного времени: фактически уплаченная за период сумма × оставшаяся продолжительность периода / полная продолжительность периода. Остаток считается с получения заявления об отказе от договора в пределах оплаченного периода, а не с простого отключения автопродления.

Исполнитель осуществляет возврат со своей стороны не позднее 10 календарных дней с получения заявления об отказе от договора либо требования о возврате ошибочного или неправомерного списания, если закон не требует более короткого срока. Возврат оформляет оператор через платёжного провайдера, не автоматически. Подробный порядок приведён в разделе 5 оферты; эта добровольная политика распространяется также на предпринимательских клиентов и не ограничивает обязательные права потребителей.

Версия согласия и время его подтверждения сохраняются для исполнения договора и разрешения спорных ситуаций. Вопросы и отказ по email можно направить на directolog.i@yandex.ru; телефон для связи: +7 904 971-80-18.